1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Tanagestão ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, utiliza, compartilha e protege informações pessoais dos usuários do nosso aplicativo de gestão de estabelecimentos com serviço por agendamento de horários. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Coleta de Informações

2.1. Dados de Login

Quando você cria uma conta em nosso aplicativo, coletamos informações de login, incluindo seu nome de usuário e senha. Todas as informações de login são criptografadas para garantir a segurança dos seus dados.

2.2. Informações Financeiras

Para utilização dos serviços do aplicativo, podem ser cobradas taxas ou mensalidades. Coletamos informações financeiras, como informações de cartão de crédito, para processar esses pagamentos. Os dados financeiros são tratados de forma segura e de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados.

3. Cancelamento de Conta

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento acessando https://tanagestao.com.br/login_loja e clicando em "Cancelar Conta". Após o cancelamento da conta, seus dados serão mantidos de acordo com nossa política de retenção de dados.

4. Interrupção do Serviço

O não pagamento em dia das cobranças resultará na interrupção dos serviços prestados por nosso aplicativo. Não nos responsabilizamos por perdas de ganhos ou vendas decorrentes da interrupção do serviço devido ao não pagamento.

5. Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por problemas adversos, mal funcionamento da plataforma ou perdas de ganhos ou vendas decorrentes do uso do aplicativo. Também não nos responsabilizamos por qualquer disputa entre clientes e lojistas que utilizam nosso aplicativo.

6. Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, e as alterações serão publicadas em nosso site ou aplicativo. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para estar ciente de quaisquer atualizações.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

8. Direito de Arrependimento e Devoluções

Os usuários têm o direito de desistir da contratação de serviços adquiridos pela plataforma Tana Gestão em até 30 dias corridos após a confirmação da compra. Para exercer esse direito, o usuário deve entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio dos canais disponíveis em nossa plataforma. Em caso de desistência dentro do prazo estipulado, garantimos o reembolso total, sem qualquer custo adicional, realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.

9. Cancelamento de Contratações e Assinaturas

O usuário pode cancelar serviços ou assinaturas contratados diretamente na plataforma Tana Gestão enquanto o serviço ainda estiver em fase de processamento e não tiver sido ativado. Caso o cancelamento ocorra após a ativação do serviço, será necessário seguir a nossa Política de Direito de Arrependimento e Devoluções para solicitar o reembolso.

Esta política de privacidade foi atualizada em 25/10/2024.